2021年中国保险业要怎么干?近期，多家头部险企纷纷召开2021年工作会议，总结2020年成果和经验的同时，展望2021年，做出新规划。从工作会议内容来看，保险数字化转型势在必行。

科技变革

激发创新活力

对于多家头部险企来说，数字化转型是“头等大事”。

中再集团表示，2021年要以平台化、科技化、全球化为战略支点驱动高质量发展。目前，中再集团已实施“数字中再”战略，三大核心业务系统实现上线。同时，深度挖掘数据价值，数据资产开发及运营逐步成型。此外，大力推动“再保直保化”和“产品+”“数据+”战略，产品创新引领作用不断增强，创新理念和创新文化在基础管理领域生根发芽。

中国人保董事长罗熹提出，中国人保要在构建新发展格局中发挥作用，其中包含服务科技创新、服务养老、服务社会治理等6个方面。而“服务科技创新”就是推进科技保险升级扩面，为科创企业提供“投融保”一体化金融解决方案。中国人保副董事长、总裁王廷科围绕2021年经营目标任务，部署了9项工作，其中在数字化方面，中国人保要强化科技赋能，加强基础支持和业务应用平台建设，推进智能化发展。

对中国太保来说，“科技变革”意味着“激发创新活力”。2020年，中国太保完善科技创新治理结构，在董事会下设立科技创新与消费者权益保护委员会，为建立集团创新评价体系、保证创新资源投入奠定了基础。筹建太保金融科技公司，作为科技创新市场化的实施主体，激发科技队伍活力，释放科技创新动力。设立太保数智研究院，引入大数据、云计算、互联网运营以及数据安全领域的一流人才。建立科技生态圈，与华为等科技头部企业以及交大、复旦等高校展开战略生态合作，通过项目合作的深化，全面提升科技自研能力。2021年，中国太保将持续探索，努力实现在科技市场化等关键领域的创新突破。

中国太平工作会议同样对2021年工作进行了全面部署，除了落实高质量发展要求和服务实体经济发展等内容外，工作会议还强调要实施数字中国建设，加大科技创新赋能。

服务健康养老

构建保障体系

服务健康、养老产业，同样是多家保险企业2021年的工作重点。

罗熹认为，2021年，中国人保要服务大众健康。加快推动报销型给付型产品向服务型产品转型，打造优质医疗服务生态。同时，要服务养老体系，积极参与专属养老保险产品试点，发展多样化多层次的商业养老保险、养老金产品，打造人保康养小镇，建立人保养老服务标准和品牌。

“养老险公司作为重振国寿的重要支柱，要持续巩固行业主力军、领头羊地位。”中国人寿党委书记、董事长王滨认为，在转型发展方面，要牢固确立第三支柱养老保险业务先发优势，要在健康保险发展上实现新突破。

“我们的事业以人为本，与人的生命、健康、财富紧密相连。”泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升表示，2020年，泰康养老聚焦核心市场，积极布局健康险市场，将长寿时代的思想理论与泰康现实的商业模式结合，提出“长寿时代泰康方案”，开启新三年战略，整合虚拟保险支付和实体医养服务，提供覆盖全生命周期的产品与服务，满足长寿时代人们对长寿、健康、富足的需求。

发力非车险业务

财产险新旧动能转换是保险业思考的重点问题，从头部险企的工作会议来看，2021年，财险业普遍聚焦发力非车险业务。

“财险公司作为重振国寿的大梁立柱，要在新兴非车险业务上下大功夫。”王滨表示，2020年国寿财险的保费收入超860亿元，非车险占比提升到29%。

中国太保表示，2020年财险业务方面，车险克服疫情和综改压力，续保成为增长核心动能;非车险聚焦支持复工复产，着力发展新兴业务。

罗熹指出，中国人保要服务交通安全，应对车险综改后的市场形势变化，推动车险全面转型升级。

(记者 谭乐之 记者仇兆燕、朱艳霞、房文彬、实习记者 于文哲对本文亦有贡献)