客户胡先生，本来和家人约好在这个炎热的夏季一起出去避暑游玩，但一场意外的来临却让胡先生与家人阴阳相隔……突发的事故让其家人痛不欲生，家属在绝望之际拨通了富德生命人寿的客服电话，报案后，仅一天时间便收到公司10万元的意外保险赔付金。

经了解，胡先生平素身体健康，家庭和睦，岂料天有不测风云，意外毫无征兆地降临了。2017年4月11日，胡先生工作时从高处坠下，头部着地，当即昏迷，经120紧急送往医院后，因伤势过重抢救无效于当天去世。

值得庆幸的是，胡先生未雨绸缪。2016年10月，54岁的胡先生曾在富德生命人寿购买了1份“福佑潇湘”意外险卡单，保费仅100元。在处理完胡先生的事故后，其家属开始着手保险理赔事宜。2017年7月15日，富德生命人寿仅用一天时间就完成了该案件理赔操作，并将10万的理赔通知亲自送到了客户家属的手中。收到理赔款后，胡先生家属为公司送上了“生命有情大爱无疆”的锦旗，对公司高效的理赔服务深表感谢。

富德生命人寿一直秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，始终将客户服务放在第一位，把大爱播撒在人间，这份爱会支撑更多的人坚强地活下去，为更多客户送去风雨路上的那把“保护伞”!