2015年6月10日，家境殷实的刘某在朋友的推荐下为儿子小刘投保了一份保额20万元的《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》保险，并附加了20万元的《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，年缴保费11560元。

然而意外总在不经意间突袭。2017年6月4日晚，24岁的小刘因突发心脏骤停不幸身故，噩耗传来，家人悲痛欲绝。在料理儿子后事的时候，刘父想起了曾为其投保的保险，遂向富德生命人寿电话报案。

富德生命人寿迅速介入调查，核实事故情况，并在第一时间联系家属代表公司进行慰问及协助收集理赔资料。8月17日在审核其法定继承人递交至公司的理赔相关资料并确认无误后，即时受理进系统。通过总、分公司的审批后，于当天下午5时向受益人帐户内支付共计204733.55元身故保险金，其中含累计红利保险金4733.55元及身故利息151.45元。收到理赔款后的刘家感动不己，赠上一幅“意外无情，富德有爱”的锦旗，以表达对公司迅速兑现保险承诺的谢意。

我们曾以为，疾病离我们很遥远，死亡离我们很遥远，可是一不小心身边的人就突然离去，没有丝毫征兆。风华正茂的年龄却不辞而别，留下的亲人该何去何从?托付给“侥幸”是人生最大的不幸，保险即是远见也是责任。突发变故或许无法避免，但保险是尽可能减少此类风险所带来的冲击，为人们的生活送去保障。富德生命的高效理赔无法挽回逝者的生命，但能让生者看到生活的希望，找到一束阳光。