近日,客户任先生的父亲将一面写有 “诚信服务、理赔及时”的锦旗送到富德生命人寿渭南中支,表达对该公司理赔服务的认可和感谢。
据了解,2016年9月,任先生为自己投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,年缴保费3980元,保额100000元。2017年8月19日,富德生命人寿接到理赔报案称客户任先生于7月5日突发疾病不幸身故。任先生的离去,使其全家人沉浸在痛苦之中,理赔人员接到报案信息后,本着“以人为本,以客为尊”的服务理念,立即前往其家中进行慰问,并协助其家属收集理赔资料。经调查核实确属保险责任范围,富德生命人寿受理任先生身故理赔案件,予以给付身故保险金,总计赔付100065.10元(含身故利息65.10元)。
人生最悲痛的,莫过于白发人送黑发人。任先生的父亲现年已77岁高龄,任先生的突然离去,带给他的是无尽的悲伤。这笔理赔款虽不能抚平客户家属内心的悲痛,但却给其家庭送去一份保障,让客户家属体会到富德生命人寿高效理赔带来的温暖。虽然任先生已经离开了人世,但他对家人的爱在延续,对家庭的责任在传递。
富德生命人寿自成立以来,始终秉承爱心立业,以最好的服务和最佳的产品,履行对客户的承诺和责任,为客户提供更加便捷、更加人性化的理赔服务。