2017年11月8日，富德生命人寿理赔员为正在住院治疗的客户周先生上门送达10万元重疾理赔保险金。

客户周先生经人介绍，于2016年11月加入富德生命人寿兼职保险代理。周先生在为客户送去保障的同时，给自己投保了一份《附加福相随重大疾病保险(A款)》，保额10万元，年交保费1440元。

然而不幸的事悄然而至，毫无征兆。2017年10月，周先生因为双手麻木前往医院检查，被查出罹患直肠癌。2017年10月23日，富德生命人寿理赔工作人员得知相关情况后，即刻赶往医院为周先生办理理赔申请，并帮助收集理赔资料。2017年11月8日，理赔人员再次前往医院慰问并递送10万元理赔通知书给周先生。周先生见此，表达了感激之情：“感谢富德生命人寿人性化理赔服务以及对我的关怀，待我好转出院后一定向亲朋好友宣传保险的功用，让每个人都拥有保险保障。”

客户在哪里，理赔就在哪里。富德生命人寿始终践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，为客户带来保障、送去温暖。