2017年10月29日，客户王先生带着一面"理赔迅速 服务贴心" 的锦旗来到富德生命人寿濮阳中心支公司，对公司的理赔服务表示由衷感谢。

2016年12月15日，王先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保费5365元，保额145000元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E)款》，保费330元，保额5000元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(A款)》，保费325元，保额100元/天，合计保费6020元。

2017年8月初，被保险人因头晕前往濮阳县中医院检查，经过一系列检查后于8月31日确诊为“左肾癌”。

王先生在住院期间拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535报案。接到报案后，理赔人员第一时间对客户进行了慰问，并告知客户理赔所需资料。10月25日，理赔人员向富德生命人寿递交了理赔申请资料。经核实，该事故属于保险理赔范围并于当天结案，共计赔付重疾保险金及医疗保险金16万元。

想客户之所想，急客户之所急。本次诚信理赔在当地也得到了群众们的大力赞扬。今后，富德生命人寿濮阳中支也将继续秉持“以人文本 以客为尊”的服务理念为更多的客户送去保障!