2017年3月6日，客户连先生在富德生命人寿三门峡中支为自己购买了《富德生命安行无忧两全保险)》，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。3月20日，连先生追加一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，累计年交保费5148元，保额12余万元。

2017年10月，连先生突感胸闷、呼吸紧张，家人立即将他送往医院。经过检查，被诊断为冠状粥样硬化性心脏病、急性心肌梗死。

接到报案后，富德生命人寿三门峡中支理赔人员第一时间对案情进行核实并协助客户收集整理理赔申请资料。经审核，该案件案情属实符合理赔范围。12月6日，公司将重大疾病保险理赔金126400元打入连先生账户。

12月10日，连先生委派家属带着一面“理赔快速显温情 生命服务暖人心”的锦旗来到富德生命人寿三门峡中支公司，对公司的理赔表示由衷感谢。理赔特别早会上，家属杨女士连声感谢公司、感谢保险推荐人、感谢理赔工作人员，并对公司的诚信快捷的理赔服务表示赞赏。

富德生命人寿三门峡中心支公司一直秉承责任和爱心，通过理赔慰问给予客户专业、持续的服务与关怀，进一步延伸了理赔服务的价值，不断为客户的健康送去保障和关爱，树立了富德生命人寿高效服务的品牌形象。