中国太保携手普华永道发布《中国保险消费者白皮书》
来源:中国财经时报网 发布时间:2018-09-14 09:49:23

北京时间2018年9月13日,中国太保携手普华永道今日在京发布《中国保险消费者白皮书》。该白皮书以中国太保的全量客户数据为样本,以医疗、意外、重疾、寿险、养老、教育、财富、车险、家财九大保障领域全景式的保险保障体系为分析框架,以保险保障范围、组合、水平、成本支出、性别、地域、个体及家庭特征为参数,从总量和结构等不同维度,深度刻画中国保险消费者特征。

中国太保集团首席数字官杨晓灵先生表示:“中国太保正在推进战略转型2.0,致力成为‘行业健康稳定发展的引领者’。此次我们基于中国太保亿级客户数据描述中国保险消费者画像,描述消费者变迁历史,希望能为保险行业、研究院校、政府部门在战略布局、课题研究、政策制定等方面提供一些洞见和决策参考,最终回馈中国广大的保险消费者。”

中国正在进入到一个以服务业和消费主导的时代,2017年第三产业服务业GDP占比已达51%。近年来,中国保险业厚积薄发,实现了跨越式发展,截至2017年底,全国原保险费收入达3.7万亿元人民币,同比增长18.16%,中国保费规模已居世界第二,对全球保费收入贡献接近一半。

中国保险业成长性良好,中国保险消费者日趋走向成熟,中国太保携手普华永道认为,有必要从专业的角度为这个有特殊社会经济及时代意义的消费者画像进行描述。

《中国保险消费者白皮书》的主要发现:

·男性为保险主要消费客群,女性保险意识在过去七年里有了一定提升,消费者女性占比提升了2.4个百分点,但仍低于男性21.6个点。

·已婚有子女的家庭通常风险意识更强,尤其是年龄在30~40岁左右的消费者,保险意识更强,更愿意花钱购置保单。

·随着经济的发展,整体人均保费支出也随之上升,尤其是教育险保费增加迅速,反映了父母对子女更愿意进行经济投入。

·消费者大部分都还是为自己买且通常在购买时很少会指定受益人,主要都还是法定。

·社会发展,交通越来越便利,但由此发生的交通事故数量,涉及的人员伤亡数量都触目惊心,给消费者敲响了警钟,消费者对出行安全越来越重视,故在首次购买保险时更倾向购买意外险。

·保险消费者人数、人均保费支出、人均保单数等都表现出明显的地区差异,沿海等经济发达地区保险意识相对较高,华东地区消费者人数占比接近40%;西部地区虽然基础薄弱,但近几年发展迅速。

普华永道中国首席数据科学家、大数据、分析与信息管理服务主管合伙人姚远先生表示:“消费者画像仅仅是大数据应用的一种理解实践,新一代以大数据科技、人工智能体系、互联网金融的普及为保险变革埋下了伏笔,为保险公司带来新的机遇,普华永道能认知、了解客户的痛点,并找到合适的场景方案。通过新兴数据技术的引入和数据资产的变现,帮助保险企业实现业务能力快速升级,提升客户价值,降低综合运营成本。由客户的获益最终形成市场的认可。根据不同行业和客户的需求,通过普华永道全球网络优势,以及新技术、数据和业务的再造组合,提供完整的端到端的业务场景方案。”

关于中国太保

中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太保”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,是国内领先的“A+H”股上市综合性保险集团。

中国太保以成为“行业健康稳定发展的引领者”为愿景,始终以客户需求为导向,专注保险主业,做精保险专业,创新保险产品和服务,提升客户体验,价值持续增长,实力不断增强,连续八年入选《财富》世界500 强,2018年位列第220位。2018年上半年实现营业收入2046.94亿元,同比增长15.3%,实现净利润82.54亿元,同比增长26.8%。为超过1.23亿名客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务。

中国太保积极服务于国家战略、实体经济和民生保障,主动响应“一带一路”倡议,提供累计超过5000亿元的保险保障,覆盖65个不同国家地区的不同项目。同时,参与多层次医疗体系建设、服务“三农”建设、应对人口老龄化挑战、支持食品安全治理体系构建、助力小微企业发展、实施具有社会和环境效益的投资项目,为助力国家发展和增进民生福祉保驾护航。

中国太保将坚持做保险行业的“长跑者”,坚持高质量发展道路,推进实施“转型2.0”。围绕 “客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强”三大目标,聚焦人才和科技两大关键因素,补齐关键短板,实现方式转变、结构优化和动能转换。

普华永道 — 中国內地、香港、澳门、台湾及新加坡

中国內地、香港、澳门、台湾及新加坡成员机构根据各地适用的法律协作运营。整体而言,员工总数超过22,000人,其中包括超过860名合伙人。

无论客户身在何处,普华永道均能提供所需的专业意见。我们实务经验丰富、高素质的专业团队能聆听各种意见, 帮助客户解决业务问题,发掘并把握机遇。我们的行业专业化有助于就客户关注的领域共创解决方案。

我们分布于以下城市:北京、上海、香港、沈阳、天津、大连、济南、青岛、郑州、西安、南京、合肥、苏州、武汉、成都、杭州、宁波、重庆、长沙、昆明、厦门、广州、深圳、澳门、海口、台北、中坜、新竹、台中、台南、高雄和新加坡。

标签: 永道 普华 中国

猜你喜欢

保险退保怎样损失最小 犹豫期退保能全额返还保费

近几年来,越来越多人对于保险方面的意识很重视了,而且好多人在有经济条件前提下,都会为自己以及...更多

2022-01-14 19:19:26

长城人寿保险怎么样 购买保险注意事项都有什么?

身边好多朋友都在购买长城人寿保险,对于长城人寿保险的评价,有的朋友说好,有的说不好,所以我对...更多

2021-12-16 17:02:23

有人理赔过平安e生保吗 平安e生保怎么样?

近些年来,百万医疗保险非常火爆,所以百万医疗险也成为了投保人关注度最高的保险产品,比如说中国...更多

2021-12-09 19:09:11

交了一年的保险可以退吗 经济损失大吗?

购买保险的时候,千万不要轻易听信他人所说的,我们需要自己去了解清楚相关的内容。因此也有人是购...更多

2021-12-06 17:16:59

支付宝好医保怎么退保 支付宝好医保的退保流程有

现在不少人在支付宝购买许多不同的保险产品,如健康险、意外险、旅行险、财产险、人寿险、车险等。...更多

2021-12-01 16:29:49

生命科技助力保险,华大基因构建“预筛诊保治康”

11月24至25日,第五届亚太区健康险国际峰会在上海举行,峰会以快与稳并存:健康险创新、自律、精细...更多

2021-11-30 10:35:01

生过病还能加入相互宝吗 具体的参加条件需满足哪

相互宝,其实大家都会知道的,毕竟这也是众多用户关注的一点,因为有用户认为,加入相互宝之后,可...更多

2021-11-29 22:02:20

适合48岁女人的保险有哪些 养老保险必须要购买吗?

如今保险已经深入到人们的日常生活当中,不管是男女老少都比较热衷买保险,那么适合48岁女人的保险...更多

2021-11-29 16:56:12

理财保险主要是看收益 平安保险开门红理财养老保

平安旗下的开门红理财保险,平安御享财富年金保险计划,这是一款0-75岁可投,仅保8年的产品,保障还...更多

2021-11-29 10:56:09

儿童教育保险一年交多少钱 投入的资金越多收益就

在孩子成长过程中,孩子的健康和教育问题是父母们最关心的问题。保险意识强的父母不仅会该孩子配置...更多

2021-11-29 10:56:09