中国基金报记者 孟靓
互联网保险的赛道又将倒下一家巨头,最早进入保险领域的互联网巨头却最先出局,曾在2011年上线的网易保险将于今年3月15日停止服务,首个“一站式保险平台”却迟迟未持牌经营。牌照历来是金融监管红线,银保监会近期明确表示第三方网络平台必须持牌经营保险业务,不得开展保险产品比价咨询和资金划转。
网易保险10天后关门停业
近日,互联网巨头网易旗下一项业务震动保险圈,十天之后,即3月15日网易保险将停止服务。
基金君今日再次登录网易保险官网,未在明显位置看到关停的公告,通过在线客服进一步确认了网易保险将关停的事实。
尽管网易保险仍展示了车险、意外险、健康险等险种的入口,也依然有相关产品的展示,无论网页端还是APP端,点进产品详情页都显示产品已经下架。
业内人士表示,网易保险的下线的原因之一是没有什么流量,业务不挣钱。不过,即使网易保险关张,网易保险客服表示不影响已投保用户的保单,用户可直接联系保险公司咨询。
网易保险下线引发业内震动,一家存续长达8年的互联网保险平台如有轰然倒塌之感。公开资料显示,2011年12月6日,网易宣布正式对外推出在线保险服务,并主打车险业务。网易CEO丁磊曾在2014年解读一季度财报时表示,网易将重点发展的项目包括电影票、彩票、保险及理财产品等。
据了解,网易保险的鼎盛时期是在2015年前后。2015年,网易车险全年销售总额高达6.96亿元,超越淘宝保险,成为互联网车险第一平台,不过淘宝当时主打的是网购退运险。
尽管网易早早布局保险领域,却一直未能持牌经营;而阿里、腾讯、京东、百度、滴滴、今日头条、美团等互联网巨头都获得保险业务相关牌照。业内人士表示,互联网保险业务高速发展的同时,也滋生了不少合规行为,诱导不实投保,展业过程中不介绍自己的身份,违规卖香港保险等;最严重的是很多互联网保险平台根本就没有中介牌照,即保险代理牌照或保险经纪牌照。
值得注意的是,持牌经营的互联网保险业务并不万事大吉,产品仍有下架风险。
除了即将关停的网易保险,公开渠道显示,今年以来有多家互联网平台的保险产品下降。
今年初,今日头条的“合家保·全家共享健康保障计划”上线仅一个多月便悄然下架。“京东互保”上线后匆匆下架。而近期,美团保险商城近日整体下线。
此外,横空出世的支付宝“相互保”甫一上线突破千万用户,在保险业内引发热议,最终以“相互保”变身“相互宝”牢牢占据一席之位。
持牌经营是监管红线
互联网保险产品的下架,与监管层加强对互联网业务的监管不无关系。2015年7月,原保监会发布《互联网保险业务监管暂行办法》就明确指出,第三方网络平台经营开展上述保险业务的,应取得保险业务经营资格。今年银保监会确立互联网渠道保险业务为监管重点之一,强调第三方网络平台必须持牌经营,不得开展资金划转等业务。
据《中国保险报》报道,银保监会近日召开了2019年保险中介监管工作会议,2019年保险中介监管工作主要围绕五方面进行:一是研究制定综合方案,聚焦保险中介市场较为突出和影响保险业稳定健康发展的违法违规问题,组织现场检查,落实从严从重处理。二是以清晰规则规制为抓手,加强保险公司中介渠道管理。三是以银行类机构为突破口,强化保险兼业代理机构规范经营。四是以第三方平台为切入点,加强互联网渠道保险业务活动监管。五是以加强执业登记为抓手,加强保险营销监管。
银保监会指出,互联网保险业务快速发展,第三方网络平台成为保费收入的重要渠道。目前共有155家保险公司和445家保险经代公司经营互联网保险业务,共销售产品约1.5万个。互联网保险第三方网络平台数量庞大,素质参差不齐,存在违法违规销售行为,风险不断累积。
银保监会表示,依据《保险法》、《保险专业代理机构监管规定》、《保险经纪人监管规定》、《保险公估人监管规定》、《互联网保险业务监管暂行办法》等法律和相关规定,针对当前市场存在的主要风险点,从以下三个方面进行细化和明确。
第一,明确内涵。明确只有保险机构法人设立的网络平台,才是自营平台,其他均是第三方网络平台。在此基础上,加强对保险机构、第三方网络平台双方面合规要求。
第二,划定红线。监管上明确第三方网络平台只能进行保险产品展示说明、网页链接等销售辅助和技术支持服务,不得开展保险产品比价咨询和资金划转,如果涉足保险中介业务,必须持牌经营。
第三,明确监管职责。依据“按业务实质纳入监管”原则,强化保险监管职责。对第三方网络平台违规从事“类保险中介”业务,《通知》从防范风险、维护人民群众权益角度出发,强化对第三方网络平台监管职责。
随着银保监会监管的深入,今年或将有更多的互联网渠道下线保险业务。基金君在此温馨提示,如果通过互联网渠道购买的保险产品遭遇平台业务调整或关停,保单依然有效,后续理赔等事宜可直接联系保险公司的客服解决。