保定一老人到银行存钱，7万块钱买了保险，取钱得扣5千，家人不干

现在很多老年人还是喜欢把钱存到银行，毕竟在他们看来把钱存到银行才是最保险的。可谁知道现在很多银行在给储户办理存钱业务的时候，会让储户购买一些保险，而且还声称分红利润高，对于这样的诱惑，很多储户在不知情的情况下，就稀里糊涂地买了保险。

保定的马女士说母亲前段时间去银行存了七万块钱，存折上也确确实实显示有七万块钱的存单信息，而且还有详细的时间。可是让他们不理解的是即便是定期存款提前取出来，也不应该扣除本金。马女士向母亲详细询问存款的细节之后，才知道事情不简单。

马女士说母亲是1月26号去银行存钱的，结果被一个业务员拉到了一旁说他们有一个业务挺好的，大概5年的时间能够分红一万四。听到这么高额的回报率，马女士的母亲爽快就答应了。这到底是一项什么类型的业务呢，马女士说至少要让家人知道吧，怎么都没告知储户呢?

结果银行的业务员说有短信告知，后来家里人才发现母亲的手机短信有这样一条信息，这个时候才发现母亲的7万块钱存钱变成了保险。但是这所谓的保险也没有给任何的保单，也没有任何的合同，只给了一个存折。马女士说后来经过了解，银行有保单和合同，但是没有给母亲任何一份。

从老人的手机短信上可以看出这是一份中邮富富余财富嘉C款两全分红型保险，由于已经过了15天的犹豫期，现在取出来要扣除5000块钱的费用。对于这样的操作方式，马女士和家人不能接受。现在马女士的诉求就是银行把钱全额退还给他们。

马女士说因为这件事也多次和银行方面沟通，但对方每次都说在办理，可每次都没有任何的进展。本来是想存钱，结果却买成了保险，这让马女士和家人非常的气愤。为了尽快地退回全额本金，马女士再次来到了银行。

对于马女士母亲存款的事情，银行的工作人员表示他们办理的这个业务是正规的业务，是合理合法的。当时老人来存款并不是给她推销了这个保险，是因为这个保险已经是银行代理的一个业务，老人办理的是中邮分红险。

经过多次的沟通，银行方便表示已经答应将扣除的5000块钱返还给老人，前几天已经将3500块钱返还到了老人的账户，剩下的1500块钱也正在办理退款手续，具体处理到哪一步了，工作人员表示他们也不清楚，协调好之后会尽快给马女士回复。

其实从存款变保险产品的事已经不是个列了，在全国各地都普遍的存在，现在已经成为了银行的新套路之一，很多储户因为进了银行的门，对存款业务和理财业务以及保险业务一头雾水。银行可以和保险公司和业务合作，但必须明确界限，建立必要的防火墙措施，否则储户一直傻傻分不清，那就是储户利益受到损害，监管的脚步也应该尽快的跟进。