8月11日，客户杨先生为富德生命人寿送上了一面“服务最优 理赔最快”的锦旗，以表达对公司优质、高效理赔的感谢!

2016年10月8日，客户周女士碍于情面在富德生命人寿购买了一份缴费15年的康健无忧保险(附加住院医疗)，保额12万，年缴费5886元。

今年7月，周女士体检发现身体异样，在家属的陪同下去医院检查，最终被确诊为甲状腺癌，并进行了治疗手术，花费医疗费用2万元。

周女士出院后向富德生命人寿提出了理赔申请。接到报案后，富德生命人寿理赔人员快速行动，了解情况，并协助客户准备理赔资料，经调查核实，周女士的重疾符合公司保险赔付责任，于是迅速为周女士申请12万元理赔款。8月7日，仅6个小时的时间，富德生命人寿便将123691.66元(其中包括附加医疗赔付款3691.66元)理赔款转账到被保险人周女士的账户中，这笔理赔金无疑为周女士后续治疗提供了资金保障，缓解了她的经济压力，也给周女士及其家属带去了一些慰藉。

重疾无情，生命有爱，富德生命人寿以专业、高效、贴心、便捷的理赔服务，获得了客户的高度认可。急客户之所急，想客户之所想，为客户提供真诚、专业、高效的理赔服务，充分体现了公司“以人为本，以客为尊”的服务理念。