日前，客户翟先生的家人将一面“风险无情，富德有爱”的锦旗送到了富德生命人寿新乡中支延津营销服务部，对富德生命人寿的理赔工作表示肯定。

2017年3月3日，翟先生花费一百元在富德生命人寿购买了一张投保期1年的福佑中原意外险，保额10万元。

2017年7月8日晚，翟先生及家人乘车时不慎发生轿车追尾事故。事故造成翟先生当场身故。

7月14日接到客户报案后，富德生命人寿新乡中支高度重视，立即组织理赔人员核实事故情况并积极帮助客户收集理赔资料。经过调查核实，确认该意外伤害事故属于正常理赔范围。8月24日，富德生命人寿依据保险条款赔付客户意外身故保险金10万元。

风险无情，富德有爱。每一份保单都是一份承诺，富德生命人寿新乡中支再一次用实际行动证明了公司“1234”特色理赔的承诺，彰显了“以人为本，以客为尊”的服务理念。