2017年9月14日，富德生命人寿仅用6小时就将21万理赔款赔付给客户王某，全面展示理赔时效，诠释保险真谛。

客户王某于2015年2月份在富德生命人寿为其丈夫邢某购买了一份《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》、附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，年缴保费16687元，保额205000元。2017年9月2日，被保人邢某因脑干出血不幸去世。接到报案之后，富德生命人寿理赔人员立即与客户家属联系，一边安慰客户，一边指导客户家属如何收集后期理赔材料。

2017年9月13日上午，理赔员前往凤阳帮助客户收集理赔材料，当天就将理赔材料收齐。13日下午理赔员完成案件调查核实工作，经核实客户符合保险责任。9月14日早上8点30分案件进入理赔系统，当天下午客户王某就特地打电话前来告知收到了保额、累计红利和身故利息总计211083.26元的理赔款。从系统录入到结案，用时不足6小时，此次理赔再次体现了富德生命人寿快捷高效的理赔服务。

每个人的一生总是充满了意外和风险，富德生命人寿自开业以来一直致力于不断提升理赔技巧，提高理赔效率，创新理赔服务，为广大客户提供全方位的保障。